串本町の事業者さんも狙われています！2025年最新の詐欺手口と、会社を守る「5つの鉄壁対策」／経営指導員　上松也泰

こんにちは、串本町商工会の経営指導員上松です。

近年、インボイス制度の導入や電子帳簿保存法への対応など、町内の事業者の皆さんも懸命にデジタル化に取り組まれています。新しいシステムに挑戦するその姿勢は、本当に素晴らしいものです。

しかし、その「変化の時期」を狙う悪質な詐欺が、ここ串本町でも確実に増えています。 会員の皆さんからも、「パソコンに変な画面が出た」「身に覚えのない請求が来た」といった相談を受けることが多くなりました。

「うちは田舎の小さな店だし、大金もないから狙われないよ」 そう思っていませんか？

実は、詐欺グループにとって、会社の規模や場所は関係ありません。 彼らはインターネットを使って、無差別に、そして機械的に罠を仕掛けています。特に、セキュリティの専門家がいない小規模事業者や、ITに少し苦手意識がある高齢の経営者様が、標的になりやすい傾向にあります。

この記事では、2025年現在、特に被害が多い最新の詐欺手口を、詳しく解説します。 「敵の手口」を知ることが、最大の防御です。少し長くなりますが、大切な会社と資産を守るために、ぜひ最後までお読みください。

【手口1】突然の警告音！「サポート詐欺」の劇場型トリック

パソコンで仕事をしている時や、ニュースサイトを見ている時、突然「ビー！ビー！ビー！」とけたたましいブザー音が鳴り響いたことはありませんか？

そして画面いっぱいに、以下のような警告が表示されます。

• 「ウイルスに感染しました」
• 「Windowsセキュリティシステムが破損しています」
• 「トロイの木馬スパイウェアアラート」

これは、いま全国で最も被害が多い「サポート詐欺」という手口です。

なぜ騙されてしまうのか？（心理的な罠）

この詐欺の怖いところは、「偽物の緊急事態」を演出して、パニックにさせる点です。

1. 音の恐怖: 大きな警告音や「PCはブロックされました」という音声アナウンスで、冷静な判断力を奪います。
2. 権威の悪用: マイクロソフトやGoogle、マカフィーといった、誰もが知る有名企業のロゴマークを勝手に使い、「公式の警告」だと思い込ませます。
3. 操作不能: マウスが動かなくなったり、画面が全画面表示になって「×」ボタンが消えたりして、「パソコンが乗っ取られた！」と錯覚させます。

画面に出る電話番号は、詐欺師への直通ダイヤルです

画面には、解決策として「マイクロソフトサポートへ電話してください」と、電話番号が大きく表示されます。 しかし、これはすべて嘘です。

実際にはパソコンは壊れていませんし、ウイルスにも感染していません。表示されているのは、単なる「驚かすための画像」です。

もし電話をかけてしまうと、片言の日本語を話す「偽のオペレーター」が出て、遠隔操作でパソコンを操られます。最終的に、「修理代」として数万円〜数十万円分の電子マネー（Google Playカードなど）をコンビニで買ってくるよう指示されます。

【注意】電話番号の特徴

最近は「＋1」（アメリカ・カナダ）や「010」から始まる国際電話番号が表示されるケースが急増しています。「050」などの見慣れた番号ではなく、「＋」がついた見慣れない番号には特に注意してください。

【2025年最新】自分でウイルスを入れさせる「ClickFix」

最近は電話させずに、「修正するにはここをクリックして、コードを貼り付けてください」と画面に指示が出る手口（ClickFix）も増えています。指示通りに操作すると、自分で自分のパソコンにウイルスを入れてしまうことになります。画面の指示には一切従わないでください。

【対策】絶対に電話せず、電源を切る！

もし警告画面が出ても、慌てないでください。あなたのパソコンは無事です。

1. 画面の電話番号には絶対かけない: マイクロソフトが警告画面で電話をかけさせることはありません。
2. ブラウザを閉じる: キーボードの「Esc（エスケープ）」キーを数秒間長押ししてください。全画面モードが解除され、「×」ボタンで閉じられるようになります。
3. 強制終了: それでも消えない場合は、電源ボタンを長押しして、パソコンの電源を強制的に切ってください。再起動すれば、元の状態に戻ります。

【手口2】メールだけじゃない！「フィッシング詐欺」の進化

スマートフォンに届くショートメッセージ（SMS）やメールも、危険がいっぱいです。 本物そっくりの偽サイト（フィッシングサイト）に誘導し、IDやパスワード、クレジットカード情報を盗み出す手口です。

1. 国税庁・税務署を騙るメール

• 「【国税庁】重要なお知らせ。未払いの税金があります」
• 「差押最終通知：下記よりご確認ください」

これらはすべて詐欺です。国税庁や税務署が、個人の携帯電話に「税金を払え」というメールを送ることは絶対にありません。

2. 【2025年急増】銀行を騙る「自動音声電話」

メールだけでなく、電話を使った手口（ボイスフィッシング）も増えています。 大手銀行だけでなく、なじみのある地方銀行を名乗るケースも増えています。

• 「ピーッ。あなたの口座利用が一時停止されています。解除するには『1』を押してください」

これを信じて『1』を押すと、偽サイトへ誘導され、法人口座の暗証番号などを盗まれてしまいます。 銀行が「自動音声」で重要なお知らせを電話してくることはありません。「ピーッ」と聞こえたら、すぐに切ってください。

3. 宅配業者を騙るメール（スマホによって違う罠）

「【佐川急便】宛先不明で持ち帰りました」といったメールも定番ですが、使っているスマホによって攻撃方法が変わります。

• iPhoneの方: Apple IDの偽サイトに誘導され、IDとパスワードを盗まれます。
• Androidの方: 「配送確認アプリ」に見せかけた不正アプリ（ウイルス）をインストールさせられます。これを入れると、スマホが乗っ取られ、勝手に詐欺メールをばら撒く「加害者」にされてしまいます。

【対策】「ブックマーク」から確認する癖をつける

• 心当たりのないメールのURLは絶対に押さないでください。
• 「本当に荷物が来ているかも？」と心配な時は、メールのリンクからではなく、いつも使っている公式アプリや、ブラウザのブックマーク（お気に入り）から公式サイトを開いて確認しましょう。これだけで、偽サイトへの誘導を100%防げます。

【手口3】「日本語が完璧」なビジネスメール詐欺

これは会社対会社のやり取りで発生する、非常に危険な詐欺です。 取引先や仕入先の担当者になりすまし、「請求書の振込先変更」を依頼してくる手口です。

「怪しい日本語」はもう古いです（AIの悪用）

以前は、「文章が少し変だから詐欺だと気づけた」というケースが多くありました。 しかし、現在は「生成AI（人工知能）」が悪用され、ビジネス文書として完璧で自然な日本語のメールが送られてきます。

さらに恐ろしいことに、メールだけでなく、電話の「声」すらもAIで偽造できる（ディープフェイク音声）時代になっています。 社長や取引先の声をAIで真似るために、留守番電話のメッセージが悪用されることもあります。 「電話で声を聞いたから本物だ」という思い込みすら、危険なのです。

【AIの見破り方と「合言葉」】

AIで作られた映像には「瞬きの回数が極端に少ない」「横を向くと顔が歪む」といった弱点があります。 しかし、技術は日々進化しています。最強の対策は、「家族や社員だけで通じる合言葉」を決めておくことです。「もし電話でお金の話が出たら、合言葉『愛犬のポチ』を言う」といったルールがあれば、AIも太刀打ちできません。

【対策】「自分からかける」が最強の防御

アナログな確認が最強の防御になります。 メールだけで振込先を変更してはいけません。

• 振込先変更の連絡が来たら、必ず自分から電話をかけて担当者に確認してください。
• その際、メールの着信履歴やメール本文にある番号にかけるのはNGです。名刺や会社のホームページで調べた、正しい電話番号にかけてください。

【手口4】「実質無料」は罠！制度便乗型詐欺

新しい制度や補助金の話が出ると、それに便乗する詐欺も必ず現れます。

1. 補助金・助成金申請代行詐欺

「手数料を払えば、私たちが100%採択させます」という勧誘に加え、最近は以下のキーワードに注意が必要です。

• 「ITツールを実質無料で導入できます」
• 「後からキャッシュバックします」

補助金のルールでは、このような「実質無料」や「キャッシュバック」は禁止されていることがほとんどです。知らずに乗ってしまうと、不正受給（犯罪）の共犯とみなされ、補助金の返還だけでなく、会社名が公表されたり、罰則を受けたりする可能性があります。

【外注さん・職人さんからの通報リスク】

2025年の法改正で、外注先のフリーランスや職人さん、退職した方も「公益通報者保護」の対象になりました。「不正受給なんてバレない」と甘く見ていると、内部事情を知る取引先から通報されるリスクが高まっています。コンプライアンス（法令遵守）は会社を守る盾です。

2. 命取りになる「GビズID」の譲渡

悪質な業者は、「申請手続きを代行するから」と言って、「GビズID（法人共通認証ID）」のIDとパスワードを聞き出そうとします。

これは絶対に教えてはいけません！ GビズIDは、デジタル社会における「会社の実印」と同じです。これを渡すことは、会社の実印と印鑑証明書を赤の他人に預けるのと同じくらい危険です。勝手に別の申請をされたり、悪用されたりするリスクがあります。

「IDを教えてくれれば全部やります」という業者は、その時点でお断りしてください。

【手口5】災害への不安につけ込む「点検商法」

串本町は台風や地震のリスクと隣り合わせの地域です。そこにつけ込む悪質な業者も後を絶ちません。

1. 屋根点検商法

「近くで工事をしている者ですが、お宅の屋根の瓦がずれているのが見えました」 そう言って親切心を装って訪問し、「今すぐ直さないと雨漏りする。火災保険で直せる」と言葉巧みに屋根に上がり込みます。 ひどい業者になると、屋根に上がってから自分で瓦を割って写真を撮り、「ほら、壊れていますよ」と高額な工事契約を迫るケースもあります。

2. 不用品の押し買い

「被災地に送る物資を集めているので、不要な靴や服があれば売ってくれませんか？」 そう言って家に上がり込み、服などは見向きもせず、「貴金属はないか」と強引に居座り、指輪などを二束三文で買い叩いていく手口です。

【対策】「屋根には上げない」「家には入れない」

• 突然訪問してきた業者を、絶対に屋根に上げないでください。
• 「点検」と言われても、「地元の決まった工務店さんに見てもらうから結構です」ときっぱり断りましょう。

今日からできる！会社と資産を守る「5つの鉄壁対策」

ここまで怖い話ばかりしてしまいましたが、対策は意外とシンプルです。 難しいIT知識や、高価な機器は必要ありません。以下の「5つの習慣」を今日から実践してください。

1. 「更新」はすべて自動にお任せ（技術の守り）

Windowsやスマートフォンの「アップデート（更新）」通知。面倒で後回しにしていませんか？ 実は、詐欺師たちは「古いソフトの穴（脆弱性）」を狙って攻撃してきます。 特に、テレワークなどで使っている「VPN機器（通信機器）」の更新忘れが狙われています。

【意外な落とし穴】

お店のWi-Fiに、出所不明の安価な機器（「海外のテレビがタダで見れる箱」など）を安易に接続しないでください。これらがウイルス感染の入口（踏み台）となり、お店全体のネットが乗っ取られる事例が増えています。

2. 面倒でも「2段階」の鍵をかける（認証の守り）

GoogleやAmazon、銀行のログインなどで、パスワードだけでなく、スマホに届く「認証コード」の入力を求められることがあります。

これを「多要素認証（または2段階認証）」と言います。 「いちいちスマホを見るのは面倒だ」と感じるかもしれませんが、これは最強の防具です。もしパスワードが盗まれても、あなたのスマホが手元になければ犯人はログインできないからです。

3. データさえあれば脅されない（バックアップの守り）

万が一、ウイルスに感染してパソコンが開けなくなっても、データが別の場所に残っていれば、業務は続けられます。 USB接続の外付けハードディスクなどに、定期的にデータをコピー（バックアップ）しておきましょう。

「データは人質に取られても、予備があるから大丈夫」と言える状態にしておくことが、心の余裕につながります。

【復旧費用の現実】

「データが消えてもなんとかなる」と思っていませんか？警察庁の調査によると、バックアップがない状態でウイルス感染した場合、専門業者による復旧費用等は1,000万円以上にのぼるケースも珍しくありません。

会社の存続を脅かすこの出費を、わずか数千円〜数万円のハードディスクへのバックアップで防ぐことができます。

4. 自分一人で判断しない（心の守り）

詐欺師は、とにかく皆さんを「焦らせ」ます。 「今すぐ払わないと裁判になる」「今日中に手続きが必要」……。

こう言われたら、一度深呼吸をして、電話を切ってください。 そして、「こんな電話があったんだけど」と、家族や従業員、商工会に話してください。

誰かに話した瞬間に、「あ、これ詐欺だ」と気づけることがほとんどです。 「一人で決めない」を会社のルールにしましょう。

5. 「もしもの時の連絡先」を目に見える場所に（事後の守り）

いざという時、どこに電話すればいいか知っておくだけで、パニックを防げます。 以下の番号をメモして、電話機の横やパソコンの画面の端に貼っておきましょう。

【重要】電話する前に…

可能であれば、偽の警告画面や怪しいメールをスマホのカメラで撮影（またはスクリーンショット）して、証拠を残してください。後で警察や商工会に相談する際、犯人を特定する重要な手がかりになります。

【検索サイトの罠に注意！】

困ったときにネットで「〇〇サポートセンター 電話番号」と検索して、一番上に出てきた番号にいきなり電話するのは危険です。 詐欺業者がお金を払って、検索結果の一番上に「偽のサポート窓口」の広告を出していることがあります。必ず、手元の契約書や請求書にある番号を見てかけてください。

• 警察相談専用電話： ＃9110 （110番は緊急通報ですが、＃9110は相談窓口につながります）
• 消費者ホットライン： 188（いやや！） （最寄りの消費生活センターなどを案内してくれます）
• 串本町商工会： 0735-62-0044
• 自社の偽サイトを見つけた時：日本サイバー犯罪対策センター（JC3） （悪質ECサイトホットラインへ通報してください）：https://www.jc3.or.jp/

おわりに

商売を長く続けてこられた皆さんの「信用」と「資産」は、長い時間をかけて築き上げられた大切なものです。 その大切なものを、画面の向こうの顔も見えない詐欺師に奪わせてはいけません。

デジタルの世界は便利ですが、落とし穴もあります。 でも、怖がりすぎる必要はありません。「手口を知る」こと、そして「一人で抱え込まない」ことで、被害は必ず防げます。

「これ、変だな？」「怖いな」と思ったら、パソコンの電源を切って、いつでも商工会へお越しください。 私たち職員は、ITの専門家ではないかもしれませんが、皆さんの隣で一緒に悩み、正しい対処法を調べることはできます。

これからも、串本の皆さんが安心して商売を続けられるよう、全力でサポートさせていただきます。